可以转运唱片，黑胶碟，dvd，游戏碟，（auspost渠道），要看来的时候的包装，加双层纸壳或者气泡膜，气柱一般是放不下的。

可以，但是拍立得里面附赠的2节7号电池要拿出来，别的没啥了。

@kristiewong 因为现在是到仓一批直接打包入库，就让用户付费直接走了，很多之前没预报的客户，不写用户编码的用户，以前都上架到货架上，目前已经全满了。1.3号你要找客服查询，用paypal 付款的有没有会员编码，有乱码，直接显示中文的，有寄错地址的，以及分流到我们台北等其他国家区域的。

优惠券已发，新年快乐。

...一直在加班，过年过节也没休息，目前仓库最快处理的是到仓直接打包的，其他的比方合并，比方到仓后申请打包，未预报都放在后面了，要等大部队（可以直接包的）处理完，才能在处理其他的，目前最优解。因为近期爆仓太厉害了。刚刚我给您查了下你这件，你需要联系境内物流及核对地址确认下是否送达仓库了。目前12-22的进度为人为后置的（怕遗漏问题件以及过多用户催进度），实际进度在1月10日左右。

已经快干没命了，黑五本身就爆了，然后另一家出问题的货到了几卡车，加上本身圣诞节年底特价，年前备货，一月中下旬能恢复到正常就行了，没发现牛皮纸和填充豆都跟不上了么。。。

还有记住，无论澳洲如何加班，我们客服是法定双休，最基本的福利。

1. 下单时间2023-11-21 14:56:04

2. 入库时间2023-12-13 18:50:31

    期间黑5，系统没有看到有任何合箱指示，且目前入库1个多月了。

3. 另外，我们系统合并是在入库之前，已经出运费且包装好材料做好的，是无法系统操作合并。

   
   

https://www.woolworths.com.au/shop/productdetails/59119/mccormick-organic-ginger-powder

这个？

目前出库是每天出，入库进度是服饰鞋类11.30-12.7之间，保健品奶粉类别是12月10上下。预计本周澳洲境内放假期间我们加班数据能追上。

是不是22号开始的？因为20号开始黑五就来了5车的货，然后每天就直接成增量开始，因为auspost为了方便，小包裹和衣服都是用麻袋的，所以摞在一起只能一个麻袋一个麻袋处理，并不能看到实际的到货时间。放心，现在我们每天不干满16个小时是不下班的。（包括周末），此期间如果丢件算我们的，干活去了。

因为上周爆仓了..周五的afl没放，本周也一直在加班...当你们莫名其妙晚上9点的时候收到短信的话，这边12点还在赶..大国庆的赶紧出去玩吧，你们放假回来就都正常了。（希望如此）。。

抱歉最近一直忙着加班干活+写作业，才看到这个帖子，首先感谢您能静下心来写下这些文字，如今能这样表述的朋友难能可贵。

我来说几点吧：

1. 这个团购的产品可能您没仔细看，它是A2家的新产品，上市没多久，全澳药房还没完全铺货，部分地方可能还没办法买到，虽然它外表看起来很像您之前购买的蓝胖子（但是它叫紫胖子），其实跟您之前的东西是俩东西，咱实在是无能为力让两家公司按照一个东西卖，我们也是第一次卖啊。

2. 自2021年Covid之后，澳洲物流成本+人工成本急速上升，直邮物流成本以按照之前上升30%，当然，也影响了产品（产品如Swisse，奶粉等，目前估算无法回到疫情前，且本土供应链受影响，去年底解禁后，目前本土产能依旧无法回归，当然了国内市场很多产品都是香港产，所以在大陆用户感知来说，疫情前产品对于此时澳洲性价比不高，澳洲产品大部分都是很低的透明价格，但是终端已经习以为常，区域市场影响，压缩空间很小）。

3. 常用澳洲消费数据（本人已知），蔬菜类产品（菠菜，油菜）基本都在5-8aud/kg，鸡蛋4.5aud/12个，疫情前12aud/300g牛排上浮到18aud/300g(coles品牌)。牛肉面，快餐类疫情前10-12aud/份涨幅到18aud+/份。人工成本疫情前18aud/hr，目前均价是30小时上下每小时，出行均价住宿为220aud/per night，墨尔本机场-CBD打车疫情前40aud/趟涨到70aud/趟（对供应链及上下游影响）。

4. 大陆目前直邮传统保健品、奶粉的量相对疫情前减少90%，部分特价类产品也有，但是很少了（日期一般），相对来说我们囤的也少了，究其原因是产品利润率上不去，比方100澳币卖出产生利润小于1%，另一方面为了保证产品的保质期，以及资金利润等因素，所以会影响（目前我们囤货类产品其实并不是传统奶粉及保健品，此类意义不大，基本上大家需要，直接顺手从药房拿就好了），对于澳洲本土发展来说，暂时市场可能是非大陆市场会好一些，当然关注的产品不同，所以大家感觉不到。

5. 当然这点是吐槽我们自己的，对于爆仓的时段，大家提交的多箱及二次合箱等需求处理会变慢，这两年支付平台royalpay，华人物流等倒闭，我们将不会考虑低抗风险物流合作，也不会考虑在目前时机增加额外的人工成本，订货价格也一定不会好过以前（很多以前合作的品牌，这两年已经不在澳洲产，或者不干了 哈哈），除非之后市场关注度变更产品或有更高的利润，希望大家理解。

   
   

6. 随手想到啥说啥，不用太正式，也可能我说的不对呢。
   

您好，目前我们到仓进度为12月2日（星期五）70%【不包含lulu等服装类包裹，因为黑5导致来了大量服装会延迟，不过预计12月5日周一会全部清点完毕】，，周末客服不上班，您可以联系公众号“澳转运”直接发送消息找到客服，或者网站右侧直接点击窗口联系客服（周一-周五早9点-晚上10点，中国时间），部分包裹如果没有写对会员编码，会导致异常件及分流到其他区域，可以让客服帮您查下。

您好，11月5，11月6为周末，法定休息日。我们客服（中国大陆）会在早9点-晚10点上班。11月4日未处理完毕的货物会顺延到11月7日（星期一）正常处理，感谢理解。

自上周节假日后以及国内备货期，最近我们有点爆仓，所以本周会有所延迟，不过我们目前澳洲仓库已经安排上班自早9点-晚11点，周日无休，预计在11.1日会追到10.29日左右的进度。

感谢晒单，终于看到不是奶粉保健品的晒单了。

新版预计网上+线下应该在8月底陆续上市，目前市场上量很少，所以再等等能买到。

@巧儿啊 我个人经验，清关现在基本上落地1-2天就完成了，剩下就等什么6边消毒之类的。举个例子，即使口岸不是疫区，但是有很多口岸发疫区（目前假设今天是太原）也会造成当地口岸积压，大陆那边口岸进度下不去跟清关公司都没关系了，飞跃上周五提交给邮政的货物，今天邮政都没联网，听说又拖到今天晚上，西安口岸。

@fes007 年后目前还没接到通知口岸说有太大延误，但是昨儿新增太原（这个可以打电话给太原ems国际件处理中心确认，但是我看新闻好像没有说啥），还有前些日子好像是深圳管控吧。目前延误基本跟转运或者澳洲物流没啥关系了，手里差不多有7家单号，华人5家（含墨尔本，悉尼），ems直邮，dhl，均有12月底-1月左右没送达的。

@zhusha 恩 清关现在用不了多少时间，总体货物量比高峰期少太多了，各口岸清关公司也只能催，该干的活早都干完了。主要是要等大陆口岸放行/等航班，要看国内的疫情情况，比方说周一已经放行太原方向（含途径）的，昨儿就全管控了，在ems（末端快递）那边就停止不更新了（也就不会显示已清关完成的状态），当ems恢复收寄，才会显示。

大概流程--采购、打包==》航司订仓==》航班直飞、转机==（这里是第一关，遇到直飞速度会快1周，转机会慢1周，但是所有北上航班都要 预定满，不然不够）》到达指定口岸（消毒+管控会浪费时间不等，如过节肯定还有积压，所在城市、临近城市有疫情会影响）==》清关（忽略不计）==》派送（积压，管控，有的目的地已派送出因管控又退回）

目前口岸，内蒙，大连，西安，湖南，云南，重庆，成都，福建，广州，好像都快凑齐了。跳出华人快递来说，DHL因为有自己的飞机，我们给用户发dhl，3天抵达国内，半天清关完成，因为管控现在等了也差不多3周了(https://mydhl.express.dhl/au/en/tracking.html#/results?id=4860432452 2月初dhl的，现在还在等 )。基本上大家觉得能催的环节，比方清关公司，比方澳洲都是闲的，活早干完了。ewe和飞跃也好，其他物流也好都调整了无数次口岸，现在就只能干等国内早日解禁了，目前无管控的各口岸都在出，就是只能等了 哎。