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CW发错订单要怎么办

By madmanyu · 3406天前 · 1596 次点击  

今天到网站上面看订单状态,管理员留言说是我的包裹cw家发错了,错误包裹已经退回,要我联系CW,有人有同样经历么,要怎么办

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4 回复  |  直到 2015-01-12 22:24:52
 Reply    1
    3406天前

虽然不是我经手的,但是我说几句:

  1. 如果退回到处理中心,且cw知道是他们的错误,就会退款或者从新发包裹。

  2. 如果cw并不知道,需要写邮件说明一下,5-7天就有答复。


 Reply    2
madmanyu    3405天前

谢谢

 Reply    3
madmanyu    3405天前

@ 邮件已经发了,我就是要问一下,cw确定重新发了之后我哪能办,重新做预报?

 Reply    4
madmanyu    3405天前

@ 我查看CW网站,已经重新发货并且已经投递完成,我后续要怎么办

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