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晒单,,求券

By onlee · 2758天前 · 754 次点击  
优惠券已发

  这次转运比较曲折,10月3日从CW买了两单三罐奶粉,10月5日到仓库合箱,晚上合箱后打算付款时发觉被分箱了,比较奇怪,而且重量不对,一个箱子1.3KG,不可能三罐奶粉只有1.3KG啊,在群里问了人,后来发现一个箱子的奶粉变成三个保健品,当时的感觉真是。。。无法形容了。因为已经晚上了,客服不在,只有等到第二天才能问到客服(整个晚上都睡不好啊),第二天,发图片(CW网站的购物单,转运订单)给客服,客服帮我提交了问题件,可惜刚好国庆放假,等到10日仓库才上班,当时还没有处理好。13日我再问客服,客服说已经处理了,而且我已经付钱了,(我就奇怪了,因为当时客服说处理完会告诉我结果,而且订单里还是显示合+分的状态,就没有在进去订单详情里看,以为还没处理完。)因为当时还在上班,没空进网站查看,等我手头上的工作做完后,我进网站查看,发现真的付款了,而且13日已经在蓝天快递里录入系统了,但因为身份证上传问题卡在仓库,我再进去QQ里查看客服回复,发现客服又发信息给我,说我还没没有付款,我再进去网站发现又变成等待付款的状态,付款后咨询客服,发现原来是我的身份证过期了,要重新上传。当晚我就上传了新的身份证,等到17日蓝天才装车送机场,18日飞,19日到达和清关,21日早上我进去看物流,还显示清关中,但上午10点我就收到家人的信息说收到奶粉了,我再查看物流,还是显示19日清关。

  这次转运经历真是又惊又喜,前面的入库经历让我心惊,后来的清关速度让我惊喜。但还是感谢客服,几次咨询都很快回复和处理。


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