亲爱的淘友们：
鉴于上周四，五开始客服陆续收到有这批用户说收到包裹的消息，我们联系了合作物流方，他们那边给出的反馈是90%的包裹已经发出，并且已在国内进行运输派送了，但是他们还没有拿到转运单号，所以对应的物流信息仍然没办法更新，因此我们这里也没有办法查询到哪些运单是已经派送，哪些运单是仍然还没有出来的，所以无法进行运单的理赔提交。
经过讨论决定，对于这些包裹的理赔我们将推迟1周出结果。为了排除还没有拿到包裹的用户觉得我们是在拖延推脱，凡是这些包裹的用户都可以找客服提供您的支付宝，我们会先把补偿款1kg运费(即上个公告说的返还1kg运费的补偿)即时的打到您的支付宝上。
澳转运
2016.1.4